top of page

PROCESAREA DATELOR PERSONALE

1. Următoarele informații sunt menite să vă informeze asupra aspectelor referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și a drepturilor dumneavoastră cu privire la această prelucrare în conformitate cu Regulamentul General 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”) și cu legislația națională în vigoare. 1.       

  Informații generale Noi, societatea SC ELINE STUDIOS  SRL, cu sediul social în București, Strada Hrisovului 2-4, Parter, Camera nr. 1 Bloc 2, apartament 88, cu cod de înregistrare fiscală 45210045, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. : J40/19734/11.11.2021, denumit in continuare „ElineStudios.ro”, (“Compania”), reprezentam operatorul in conformitate cu GDPR. Datele de contact ale Responsabilului cu Protecția Datelor al Companiei sunt e-mail: contact@elinestudios.ro,

      2. Scopul prelucrării și categoriile de date prelucrate: Compania prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri: ⦁ În scopul furnizării de produse/prestări de servicii în domeniul comerțului cu ridicata nespecializat de produse alimentare, băuturi și tutun în scopul de a: îndeplini obligațiile legale ale Societății; ⦁ Pentru a urmări interesele legitime ale Societății; ⦁ În următoarele scopuri, toate referitoare la domeniul de activitate al Companiei: ⦁ Furnizarea de informații cu privire la ofertele comerciale (ex: newsletter, mesaje electronice pe diverse canale etc.) ⦁ Furnizarea de informații despre evenimentele Companiei ⦁ Furnizarea de informații pentru a asista nevoile legate de un anumit produs ⦁ Participarea la sondaje de opinie privind produsele si serviciile Companiei

In SC ELINE STUDIOS SRL sunt prelucrate urmatoarele categorii de date: • Nume, act de identitate, functie, adresa, e-mail, numere de telefon fix si/sau mobil. • Contactul dvs. cu noi, cum ar fi o notă sau înregistrarea unui apel pe care l-ați efectuat către unul dintre centrele noastre de contact, un serviciu de relații cu clienții, un e-mail sau o scrisoare trimisă sau alte înregistrări ale unui contact cu noi • Informații despre contul dvs., cum ar fi datele a plăților datorate sau primite, a abonamentelor pe care le utilizați, numere de cont sau alte informații legate de contul dvs. sau care sunt incluse în portalul nostru de gestionare a relațiilor cu clienții; • Informații privind legitimitatea accesului – vom colecta parole, indicii și informații similare de securitate utilizate pentru autentificare și acces la conturi și servicii; • Preferințele dumneavoastră pentru anumite produse, servicii și stil de viață atunci când ne spuneți care sunt acestea sau când presupunem care sunt acestea, în funcție de modul în care utilizați produsele și serviciile SC ELINE STUDIOS SRL • Preferințe de marketing;

• Consultați secțiunea Cookie-uri pentru detalii despre ceea ce colectăm folosind module cookie, semnalizatoare web și alte tehnologii, inclusiv date publicitare; • Istoricul dvs. de navigare. SC ELINE STUDIOS  SRL  colectează categoriile de site-uri web pe care le-ați navigat pe mobil, dispozitiv sau PC, de exemplu sport, muzică sau știri. Cu toate acestea, nu avem un istoric al site-urilor pe care le navigați, acesta fiind limitat la o perioadă scurtă de timp pentru a permite conexiunea să aibă loc. Folosim aceste informații de interes pentru a vă trimite oferte de marketing personalizate sau pentru a vă afișa reclame personalizate. Puteți renunța la reclame conform secțiunii Cookie-uri de pe site-ul nostru www.ElineStudios.ros sau, în cazul marketingului, prin secțiunile de setări de pe site-urile partenere; • Informații pe care le obținem din alte surse, cum ar fi autorități publice sau private, agenții de prevenire a fraudei și alți furnizori de date. Acestea includ date demografice, date despre interese și comportamentul de navigare online.

  • Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, conversația cu consultanții noștri ar putea fi înregistrată și transcrisă în format text. Dacă sunteți de acord să autorizați înregistrarea și transcrierea, continuați apelul cu consultanții noștri. Dacă nu doriți acest lucru, vă rugăm să încheiați apelul și să ne contactați prin celelalte mijloace de comunicare prezentate în prezentul document (email sau sistemul de chat de pe site-ul www.Elinestudios.ro) • Pentru programul de fidelitate constând în oferirea de avantaje, reduceri, reduceri pentru a recompensa fidelitatea clientului. • Nivelul serviciilor oferite – de exemplu, probleme operaționale și alte evenimente care ne pot afecta serviciile; • Răspunsuri la invitații și confirmări de participare la evenimente.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt în principal datele dumneavoastră de identificare, tranzacționale, financiare, demografice, de locație sau alte date personale pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse atunci când deveniți clientul nostru, sau când utilizați produsele sau serviciile noastre. Datele personale sensibile dezvăluie originea dumneavoastră rasială și etnică, opiniile politice, convingerile religioase și filozofice, apartenența la sindicat, datele genetice, datele biometrice, datele de sănătate sau date legate de viață sau orientare sexuală. SC ELINE STUDIOS  SRL  nu colectează în mod intenționat date personale sensibile de la dumneavoastră pentru a le stoca. Temeiul legal al prelucrării Temeiul legal al colectării și prelucrării datelor dumneavoastră pentru fiecare dintre scopurile menționate mai sus este: ⦁ Contractul de furnizare sau prestare de servicii la care sunteți parte sau solicitarea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract; ⦁ Interesele comerciale legitime ale Companiei, de exemplu, prevenirea fraudei, menținerea securității serviciilor noastre, marketingul direct și îmbunătățirea serviciilor noastre.Ori de câte ori ne bazăm pe acest temei legal pentru a vă prelucra datele, ne evaluăm interesele comerciale pentru a ne asigura că acestea nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră. În plus, în unele cazuri aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări. Interesul legitim al Societății de a ne permite să exercităm drepturile prevăzute de lege în favoarea noastră, să acționăm în justiție împotriva oricărei activități ilegale sau care dăunează Societății ⦁ Respectarea unei cerințe legale obligatorii, de exemplu, cerințe contabile și fiscale, care sunt supuse unor politici interne stricte (cum ar fi perioade de păstrare), proceduri și dreptul dumneavoastră de a restricționa utilizarea propriilor date, care controlează domeniul de aplicare al serviciilor noastre, ceea ce va fi furnizat; sau ⦁ În plus, în măsura în care ați fost de acord, consimțământul dumneavoastră. Prelucrarea datelor cu caracter personal pe bază de consimțământ reprezintă un scop suplimentar față de prelucrarea datelor cu caracter personal în vederea executării contractului la care sunteți parte și nu condiționează furnizarea/efectuarea serviciilor contractuale. ⦁ Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește un interes public

 

Vom colecta datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când, de exemplu:

• Cumpărați sau utilizați oricare dintre produsele și serviciile noastre; • Vă înregistrați pentru un anumit produs sau serviciu; • Vă abonați la buletine informative, alerte sau alte servicii oferite de noi; • Ne contactați prin diverse canale, sau solicitați informații despre un produs sau serviciu; • Vizitați sau răsfoiți site-ul nostru sau alte site-uri partenere. • Ați dat permisiunea altor companii, cum ar fi partenerii sau asociații noștri de afaceri, precum și furnizorii sau contractorii noștri terți, să ne împărtășească informații despre dumneavoastră; • Când datele dumneavoastră personale sunt publice; sau • Sunteți clientul/beneficiarul unei activități comerciale pe care noi o achiziționăm/o oferim. De asemenea, colectăm informații de la anumite organizații, acolo unde este cazul și în măsura în care avem temeiuri legale pentru a face acest lucru. Acestea includ agenții de prevenire a fraudei, directoare de afaceri, agenții de verificare/control, agenții de facturare și furnizori de servicii contractați. Folosim cookie-uri (fișiere text mici stocate în browserul dumneavoastră) și alte tehnici, cum ar fi semnalizatoarele web (fișiere de imagine mici, transparente, utilizate pentru a urmări mișcările dumneavoastră pe site-ul nostru). Pentru detalii suplimentare în acest sens și în legătură cu modul de renunțare la acestea, vă rugăm să consultați secțiunea Cookie-uri de pe site-ul nostru www.ELINESTUDIOS.ro

3. Categoriile de destinatari cărora le pot fi dezvăluite datele cu caracter personal colectate: Pentru atingerea scopurilor expuse mai sus, folosim următoarele categorii de furnizori/autorități de produse și servicii: ⦁ Furnizori implicați direct/indirect în furnizarea de produse si servicii in domeniu dezvoltate de SC ELINE STUDIOS SRL; ⦁ Autoritățile statului (inclusiv autoritățile fiscale); ⦁ Contabili, auditori, experți juridici, avocați sau alți astfel de consilieri externi ai Companiei sau terților care furnizează produse și servicii companiei (furnizori de servicii de securitate, sisteme informatice, consultanți financiari) ⦁ Furnizorii Companiei implicați direct/indirect în procesul de marketing si promovare. 4. Durata de stocare Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate de către Companie pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară realizării scopurilor descrise mai sus și/sau pentru orice altă perioadă necesară în virtutea obligațiilor legale aplicabile Companiei. De regulă, datele dumneavoastră sunt păstrate atâta timp cât aveți un cont pe platforma noastră, dar unele dintre ele pot fi păstrate după închiderea contului pe o perioadă de 10 ani conform legislației fiscale aplicabile sau atunci când interesele noastre legitime o impun. .

 

5.  Drepturile dvs. Regulamentul acordă persoanelor ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate o serie de drepturi. Astfel, pe lângă drepturile existente în prezent, găsim și dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de ștergere a datelor. Pe scurt, drepturile pe care le aveți: Dreptul de a vă retrage în orice moment un consimțământ dat pentru a opri o prelucrare a datelor care se bazează pe consimțământul dumneavoastră. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării în baza consimțământului acordat înainte de retragere, pentru executarea unui contract, în vederea îndeplinirii unei obligații legale sau în scopul urmăririi intereselor noastre legitime. Dreptul de acces – înseamnă că aveți dreptul de a obține o confirmare de la noi cu privire la faptul dacă prelucrăm sanu vă date cu caracter personal și dacă aveți acces la acele date și informații despre modul în care sunt prelucrate aceste date. Dreptul la portabilitatea datelor - se referă la dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în prezent de noi și care poate fi citit automat, dar și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, dacă acesta este fezabil din punct de vedere tehnic. Dreptul la opoziție – se referă la dreptul dumneavoastră de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește un interes public sau când aceasta consideră un interes legitim al operatorului. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are ca scop marketing direct sau prelucrare bazată pe consimțământ expres, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în orice moment. Dreptul la rectificare – se referă la corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar căruia i-au fost trimise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică eforturi disproporționate.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – înseamnă că aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, dacă se aplică unul dintre următoarele motive: nu mai este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare; vă opuneți prelucrării și nu există alte motive legitime care prevalează; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale. Dreptul la restricționarea prelucrării – poate fi exercitat în cazul în care persoana contestă acuratețea datelor, pentru o perioadă necesară verificării corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea; în cazul în care SC ELINE STUDIOS SRLnu mai are nevoie de datele personale în scopul prelucrării, dar persoana le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; în cazul în care persoana s-a opus prelucrării pentru perioada de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei respective. Dreptul de a depune o plângere - reclamațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi adresate Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

 

Clientul are posibilitatea necondiționată în orice moment de a trimite o cerere/notificare/notificare scrisă, chiar și fără motiv, către SC ELINE STUDIOS SRL la contact@ElineStudios.ro, pentru a se dezabona de la newsletter sau a-și exprima intenția de a nu mai primi de la ElineStudios. .ro, prin orice mijloc de comunicare, la datele de contact furnizate (telefon, e-mail etc.), informatii/mesaje promotionale/legate de activitatile comerciale ale ElineStudios.ro. Pentru exercitarea acestor drepturi, precum și pentru orice întrebări suplimentare cu privire la aceste informații sau cu privire la utilizarea de către Companie a datelor cu caracter personal, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor, alegând oricare dintre metodele de comunicare descrise mai jos. Ne puteti contacta:

⦁Prin email - la adresa: contact@ElineStudios.ro

⦁ Personal sau printr-o cerere transmisă prin poștă - la Sediul Societății (la adresa menționată la pct. 1);

bottom of page